目标分解

TMC的初衷是提高演讲水平，提高沟通能力， 而这些都是很大的目标。直接面对这些问题，常让人不知如何着手。在市面上有很多谈相关问题的书， 可常常读完后，人们依然还不知如何入手。而TMC将整个问题进行了细致，准确的分解。 Toastmaster将整个演讲学习阶段分成两大阶段，一个是Competent+Communication（CC），一个Advanced Communication（AC），分别对应基础和高级水平。而CC中，又划分成10个阶段，其中每个阶段对应一个非常具体的目标。阶段的划分由浅入深，由易到难。

第一次参加TMC活动时，刚好赶上俱乐部新一届的选举大会。当时就很惊讶这么个小俱乐部（每次参会在20人左右，俱乐部总人数不到50人，TMC对俱乐部规模有严格界定，超过50人要建立新俱乐部分流）居然要选举7个管理人员，而且其中4个管理人员还各有备份的副职，加在一起管理团队有11个人。有俱乐部主席Prisident，有负责安排会议的VPE， 有负责拓展新人的VPM，有负责大家业余玩乐的VPR，有财务….。 后来才明白， TMC对整个俱乐部的管理进行了细致明确的划分。 把千头万绪的俱乐部管理工作，分拆成相对容易的几个角色。

可操作性强

Toastmaster每个阶段，每个职务，每个角色，都有详细的，可操作性很强的指导性文档。按照文档类至少能保证效果不会太差。

评估反馈的文化

在每次meeting进行中，每个演讲者，几乎每个角色都会有人给做评估（evaluation），甚至每个评估者（evaluator）也都会在最后的General Evaluation中被评估。 这样每个演讲者及其他角色都能得到及时有效的反馈，并根据反馈提高自己。 而TMC早就为评估者提供了详尽的评估指南，保证了评估的质量。 除了一般的Evaluator外， 还有专门帮助大家提高制时间能力的Timer，还有Aha Counter来帮助大家控制一些无意义发音及用词。在会议结尾他们都会有详尽的报告。

知识的传承

每个新人进入俱乐部都会被指定一个mentor（导师），通过mentor的言传身教，一个俱乐部的文化就得到了很好的传承。

鼓励成员承担管理角色

TMC最主要的目的是锻炼人的表达能力，而承担管理角色是锻炼自己沟通协调能力的绝好途径。 TMC中有Competent Leadership（CL)的内容，是把管理能力拆分成很多细节目标，帮助成员逐步提高自己。 俱乐部的运作因此从不缺乏管理人才。

吐故纳新

俱乐部每半年重新选举领导者。这样保证俱乐部不断有新鲜血液的进入。 而且俱乐部有专门吸引新成员的VPM职位。

鼓励尝试

在一个企业或组织内部，经常会出现一个问题，就是一个人擅长某事，就会一直由他做此事，别人没有得到锻炼的机会。 而在TMC中，要完成CL就要求几乎做遍各种各样的工作，通过这样的制度设计，鼓励每个成员挑战自己没做过的工作。而这也保证了俱乐部里很多人是多面手，在举办活动时有丰富的人才储备。

曾听一个企业家说， 最好的管理是用制度管理人。而Toastmaster把这一点发挥到了近乎极致。 所有的人，包括管理人员，都在不停变动，而这个组织则稳步发展壮大， 靠的就是他设计的非常巧妙的制度机制。 我还在详细捉摸中，越捉摸越感觉整套机制的设计充满了智慧。等彻底想明白了和大家分享，今天太晚先睡了 :)。

和大家分享两个做Ah Counter的两个经验。

1. 可以从http://www.fourseasonstoastmasters.com/docs/Ah-CounterTallySheet.xls 下载Ah Counter Sheet, 并打印出来。 在meeting开始前根据Agenda将人名填好，记起来方便很多
2. 还发现一个用特别适合Ah Counter的计数器，在https://itunes.apple.com/us/app/counter-+/id478557426?mt=8 。 可以把第一屏设置为临时计数器，第二个设置为记录TM， 第三个用来记录Table Topic Master

有些背景信息，大家可参看下列资料

1. What is Toastmaster?
2. What is Ah Counter?