
今天看到一个群友在群里发了一个新闻,很有些感慨。这有点像90 年代我在家电维修部做学徒时的经历。很多时候拿无水酒精洗一下、补焊一个引脚,就能修好的问题,耗材成本几乎为零,但我的师傅会和客户把问题说得很严重,然后收几十块。
我当时有些看不惯,后来才明白,很多人觉得修家电收的是“零件钱”,其实真正值钱的是“知道坏在哪儿的诊断能力”。就像美国一个大牛给福特发电机画粉笔线收一万块——画线只值 1 块钱,知道在哪儿画线值 9999 块。
问题在于,我们的市场往往只愿意为“看得见的实体配件”付钱,却极不情愿为“看不见的技术经验”买单。如果你光明正大收诊断费,根本没人认;于是逼得很多维修、技术行业走向畸形,只能靠虚构大毛病、加价卖配件这种歪门邪道去变现。
补充:
收 2800 确实就是赤裸裸的恶意欺诈,我并不是要为这种骗子开脱,只是想借机聊聊这种畸形风气背后的土壤:当合理的技术服务费很难在阳光下体面变现时,行业就极容易劣币驱逐良币,最终催生出这种无法无天的诈骗。